连景言在前台的表现出乎意料的好,这是人事部的经理意料之外的。
他在远处看了就去经理办公室报告了。
当陆衍听说连景言今天在前台的表现并没有表现出多开心的样子,不管怎么样连景言是未来的主子所以得小心伺候,可眼前最让陆衍担心的并不是连景言,而是眼下的事情。
让人事部经理出去后,客务部和安保部的经理和副经理都被召集到了陆衍的办公室开会。
人到齐后,陆衍靠立在办公桌前看着这几个一脸迷茫的主管们终于开口道:““前几天西班牙王室发生的事情大家都知道吗?”
“有所耳闻,有小媒体爆出王储的两个双胞胎女儿并非是王储的亲生,即便是官方已经出示了亲子鉴定,但是坊间传闻还是说是为了维护王室颜面而弄虚作假。”
“就是这件事。”
陆衍的秘书把资料分发给了在座的几个人。
“因为这件事呢,王储夫妇为了保护两个孩子不受到流言蜚语的伤害,秘密送两个孩子出国躲避,而酒店……就选在了我们盛廷酒店。”
陆衍这话一出,整个办公室都坐不住了。
“我们北京区的总经理把这件事交给我们王府井店来办,我也已经和王储的秘书沟通过了,最重要的一条,就是王储两个十岁的女儿在我们酒店入住期间……一定不能把她们的身份泄露出去,这也就是为什么我会召集你们来开会的原因。”
“这个我们明白,只是我有疑问……是只有两个孩子入住吗?”客务部经理问。
“对,两个孩子……还有一位陪同家教,和几个保全人员。”陆衍敲了敲资料,“资料上都有。上面还有注意事项和接待要求……你们好好看看!”
“那么,两个孩子是住在一起,还是分开住?”安保部经理问。
“住在一起。”陆衍接着道,“因为两个孩子的身份不宜张扬,而且还要常住,所以我只叫了你们几个人来开会,你们回去后要做好充分的准备,虽然有随行的保全人员,但是你们也一定要做好关于两个孩子的安保事宜。”
“好的,我明白……”安保部的经理点头。
陆衍把资料放在一旁对客务部的经理道:“另外就是客务部……一定要安排好贴身管家,不论是形象气质还是业务水平都必须无可挑剔才行。而且西班牙那边的要求,是贴身管家必须为女性,要有非常流利西班牙语以便和两个孩子沟通。人选呢……要尽快定下来,西班牙那边需要贴身管家的资料。”
“贴身管家里倒是有几个会西班牙语的,但是多为男性……女性的话我们酒店只有两位,一位叫王蒙正在为3091房的客人服务,另一位叫姜笑笑目前正在香港进行培训。”客务部副经理道。
“你说说这个王蒙。”客务部经理转头看着副经理道。
“王蒙今年三十二岁,有十三年的工龄,做贴身管家已经六年了……不论是形象气质还是业务水平和服务态度都是很有好评的,如果选定是王蒙的话我会尽快把她从3091房替换出来。”副经理道。
“目前只有这一个人选吗?”陆衍眉头微紧。
“是的,目前能满足西班牙那边的人选只有这一个,但是……”客务部的经理笑了笑道,“既然是咱们北京区总经理派下来的任务,如果他能在其他酒店帮我们抽调几个会西班牙语的贴身管家过来,说不定我们就有更多的选择。”
这个陆衍并不是没有想过,只是……这是季霆交给他陆衍做的,其他人知道的话肯定要眼红,要是还去别人那里借人,这不是自讨没趣儿么。
“那个姜笑笑呢?”陆衍问,“怎么样?”
“姜笑笑今年二十八岁,年纪小但是稳重,熟悉六国语言并且非常流利,客房服务水平很高,我们也正是因为看重了她有很大发展潜力所以才派她去香港学习。”
“把她叫回来!”陆衍一声令下也没有人敢反驳什么。
陆衍很看重这一次的任务,虽然以前盛廷大酒店接待过不少各国富商名门,但这一次……毕竟是和王室合作,陆衍心里也有些吃力。
“资料上没有关于总统套房挪换布置的要求,我们是不是需要重新花点心思,弄点孩子喜欢的?”客务部经理问陆衍。
“既然没有要求,就不用了。”
“好的。”
“行了……这件事我告诉你们了你们心里要有个数,后天这两个孩子就要入住了,我在对你们强调一遍关于保密的事情,就是连你们的家人都不要说,这关乎我们酒店的声誉你们一定要慎重。”
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