销售人员锁定一个客户的时候,你需要有针对性地去了解他,无论是打电话还是初次拜访,都知道该说什么,这叫知己知彼,百战不殆,所以要收集可用的信息,进而掌握客户的需求。销售人员卖产品就是在对接客户的需求。
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